Política de Privacidade

01Quem é responsável pelos seus dados

A controladora dos dados pessoais tratados neste site é a Caroll Bonfante Consultoria Empresarial, responsável pelas decisões sobre o tratamento das informações descritas nesta política.

Para qualquer assunto relacionado à privacidade e aos seus dados, utilize o canal de atendimento ao titular indicado na seção Contato.

02Dados que coletamos

Informados por você

• No Raio-X Operacional: nome, e-mail e número de WhatsApp, informados para liberar o diagnóstico.
• Respostas do diagnóstico: as alternativas escolhidas nas 12 perguntas e o resultado calculado a partir delas (pontuação geral, pontuação por dimensão, estágio e prioridades).
• Em contatos diretos: informações que você decidir compartilhar ao conversar conosco por WhatsApp, e-mail ou redes sociais.

Registrados automaticamente

• Data e horário de início e de conclusão do diagnóstico e o endereço da página em que ele foi realizado.
• Dados técnicos de acesso, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, registrados pelo servidor de hospedagem para segurança e funcionamento do site.

03Para que usamos seus dados

• Liberar o Raio-X Operacional e apresentar o seu resultado.
• Entrar em contato com você sobre o diagnóstico, esclarecer o resultado e apresentar a Sessão Discovery e os serviços da consultoria.
• Responder às suas solicitações, dúvidas e pedidos de agendamento.
• Gerar estatísticas internas e agregadas para melhorar as perguntas e a experiência do diagnóstico, sem identificar pessoas.
• Garantir a segurança do site e prevenir uso indevido.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

Não utilizamos seus dados para decisões automatizadas que afetem seus direitos. O resultado do diagnóstico é um cálculo orientativo, baseado apenas nas respostas que você informou.

04Bases legais do tratamento

Cada finalidade está amparada em uma das hipóteses do artigo 7º da LGPD:

Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, sem custo, pelo canal de contato. A revogação não afeta o tratamento já realizado anteriormente.

05Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais. Eles são acessados apenas pela consultoria e pelos fornecedores estritamente necessários para o funcionamento dos serviços, que atuam como operadores e seguem as nossas instruções:

• Google: armazenamento dos dados do diagnóstico em planilha protegida (Google Planilhas e Google Apps Script) e carregamento das fontes do site (Google Fonts).
• Provedor de hospedagem do site: servidores que mantêm o site no ar e registram dados técnicos de acesso.
• WhatsApp (Meta): quando você decide iniciar uma conversa conosco pelo aplicativo.

Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

06Transferência internacional

Alguns fornecedores, como Google e Meta, podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com fornecedores que adotam garantias contratuais e padrões de segurança compatíveis com a LGPD, nos termos do artigo 33 da lei.

07Por quanto tempo guardamos

• Dados do diagnóstico e de contato: mantidos por até 24 meses após o último contato com você, ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro.
• Se você se tornar cliente: pelo período da relação contratual e pelos prazos exigidos pela legislação aplicável.
• Registros técnicos de acesso: pelo prazo de 6 meses previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), quando aplicável.

Ao final desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

08Seus direitos como titular

Conforme o artigo 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa.
• Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
• Revogação do consentimento e oposição a tratamentos realizados com outras bases legais, quando houver descumprimento da lei.

Se entender que sua solicitação não foi atendida adequadamente, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

09Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito à planilha de contatos e uso de contas protegidas por autenticação.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Caso ocorra um incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme o artigo 48 da LGPD.

10Cookies e navegação

O site não utiliza cookies próprios de publicidade ou de rastreamento. O cálculo do diagnóstico acontece no seu navegador. Os dados são enviados à nossa planilha apenas em dois momentos, quando você libera o diagnóstico e quando o conclui, sem uso de cookies para esse fim.

Cookies técnicos podem ser usados pela plataforma do site para funcionamento e segurança. Caso passemos a utilizar ferramentas de medição ou publicidade, como Google Analytics ou Meta Pixel, esta política será atualizada antes da ativação, com as informações e opções correspondentes.

11Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a empreendedores e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos esse tipo de informação, ela será excluída.

12Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo da página. Mudanças relevantes serão destacadas neste site.

13Contato